여행상품권
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- 게시판 문의
- 상담유형 : 기타문의
- 항목 : 상품권 선택
- 수령방법
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방문수령 : 온라인투어 본사 방문 오시는 길
우편수령 : 전화/온라인 상담 후 등기우편 발송
2. 상품권 사용방법
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상품 예약 후, 담당자 상담 시
상품권 여부 및 금액 제시
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담당자 상담 후, 방문/우편으로
상품권을 담당자에게 전달
-
상품권 수령 후, 담당자가
최종 결제금액 등 관련 사항 안내
부서별 직통 전화번호 및 FAX 안내
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| 부서 |
직통전화 |
FAX번호 |
| 실시간항공권 |
02-3705-8282 |
02-6919-2795 |
- 금요일/주말/공휴일에는 상담 업무가 진행되지 않습니다.
- 게시판에 문의 사항을 남겨주시면 금요일/주말/공휴일 이후 10:00부터 순차적으로 안내 드리겠습니다.
- 긴급상황 발생 시 해외항공 긴급 상담서비스 이용이 가능합니다.02-3705-8282
- 해당기간에는 항공사 근무 일정 및 기타 사정으로 발권이 원활하지 않을 수 있습니다.
- 1:1 예약상담 (스케줄 변경) 등에 대한 답변은 금요일/주말/공휴일 이후 10:00부터 순차적으로 처리됩니다.
- 홈페이지를 통해 접수된 환불요청 또한 휴일 이후부터 순차적으로 처리됩니다.
- 당일 출발 긴급 상담 서비스
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해외 항공권 구매 고객 중 당일 출발 고객에 한하여 긴급상황 발생 시
ARS 9번을 통해 신속한 상담을 받으실 수 있습니다.
(출국 전 고객 휴대폰으로 안내해드립니다.)
- 전화상담 : 02-3705-8282 #9번
- 운영시간 : 평일 10:00 ~ 17:00 (금요일/주말/공휴일 휴무)
- 온라인상담 2시간 책임 답변제
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- 영업시간 : 평일 10:00 ~ 17:00 (금요일/주말/공휴일 휴무)
부서별 직통 전화번호 및 FAX 안내
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| 부서 |
직통전화 |
FAX번호 |
| 해외호텔/국내숙박 |
02-3705-8290 |
02-6919-2895 |
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부서별 직통 전화번호 및 FAX 안내
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| 부서 |
직통전화 |
FAX번호 |
| 동남아 |
02-3705-8100 |
02-6919-2460 |
| 중국 |
02-3705-8110 |
02-6919-2425 |
| 일본 |
02-3705-8120 |
02-6919-2426 |
| 남태평양/괌/사이판 |
02-3705-8140 |
02-6919-2826 |
| 유럽 |
02-3705-8150 |
02-6919-2827 |
| 미주/중남미/인도/아프리카 |
02-3705-8180 |
02-6919-2870 |
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부서별 직통 전화번호 및 FAX 안내
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| 부서 |
직통전화 |
FAX번호 |
| 동남아/중국 |
02-3705-8160 |
02-6919-2460 |
| 일본 |
02-3705-8160 |
02-6919-2426 |
| 유럽/중동/특수지역 |
02-3705-8160 |
02-6919-2827 |
| 미주/중남미/인도/아프리카 |
02-3705-8160 |
02-6919-2870 |
| 남태평양 |
02-3705-8160 |
02-6919-2870 |
| 괌/사이판 |
02-3705-8140 |
02-6919-2826 |
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| 부서 |
직통전화 |
FAX번호 |
| 동남아/홍콩/대만 |
02-3705-6709 |
02-6919-2822 |
| 일본 |
02-3705-6702 |
02-6919-2822 |
| 중국 |
02-3705-6704 |
02-6919-2822 |
| 유럽 |
02-3705-6703 |
02-6919-2822 |
| 미주/캐나다 |
02-3705-6704 |
02-6919-2822 |
| 괌/사이판 |
02-3705-6703 |
02-6919-2822 |
| 호주/뉴질랜드 |
02-3705-6704 |
02-6919-2822 |
| 유레일패스 |
02-3705-6704 |
02-6919-2822 |
| JR패스 |
02-3705-6702 |
02-6919-2822 |
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| 부서 |
직통전화 |
FAX번호 |
| 골프 |
02-3705-8130 |
02-6919-2461 |
| 허니문 |
02-3705-8131 |
02-6919-2461 |
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| 부서 |
직통전화 |
FAX번호 |
| 트레킹 |
02-3705-8174 |
02-6919-2822 |
| 크루즈 |
02-3705-8175~6 |
02-6919-2822 |
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부서별 직통 전화번호 및 FAX 안내
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| 부서 |
직통전화 |
FAX번호 |
| 국내항공 |
02-3705-8300 |
02-6919-2429 |
| 제주렌트카 |
02-3705-8300 |
02-6919-2429 |
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항공사별 전화번호 및 문의 가능 시간
| 항공사 |
번호 |
상담시간 |
| 대한항공 |
1588-2001 |
05:00 ~ 22:00 |
| 아시아나항공 |
1588-8000 |
05:30 ~ 22:00 |
| 진에어 |
1600-6200 |
06:00 ~ 20:00 |
| 제주에어 |
1599-1500 |
08:00 ~ 19:00 |
| 에어부산 |
1666-3060 |
08:00 ~ 19:00 |
| 티웨이항공 |
1688-8686 |
07:00 ~ 19:00 |
| 이스타항공 |
1544-0080 |
07:00 ~ 21:00 |
부서별 직통 전화번호 및 FAX 안내
부서별 직통 전화번호 및 FAX 안내
| 부서 |
직통전화 |
FAX번호 |
| 해외여행자보험 |
02-3705-8290 |
02-6919-2895 |
| 중국/미국 비자 |
02-3705-8270 |
02-6919-2895 |
- 금요일/주말/공휴일에는 상담 업무가 진행되지 않습니다.
-
보험
- 업무 외 시간에는 문의하기를 통하여 문의 주시기 바랍니다.
- 문의하기를 통한 의뢰 건은 금요일/주말/공휴일 이후 10:00부터 순차적으로 처리됩니다.
-
비자
- 휴일에는 대사관 휴무 사정으로 발급이 일시 중단됩니다.
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법인영업
법인영업 전화번호 및 FAX 안내
| 부서 |
직통전화 |
FAX번호 |
| 법인영업(기업출장) |
02-3705-8205 |
02-6919-2798 |
- 금요일/주말/공휴일에는 상담 업무가 진행되지 않습니다.
- 업무 외 시간에는 문의하기를 통하여 문의 주시기 바랍니다.
- 문의하기를 통한 의뢰 건은 금요일/주말/공휴일 이후 10:00부터 순차적으로 처리됩니다.
- 거래 중인 기업/단체 고객은 사전 고지된 담당자 비상 연락망을 이용하여 주시기 바랍니다.
M.I.C.E
M.I.C.E 전화번호 및 FAX 안내
| 부서 |
직통전화 |
FAX번호 |
| M.I.C.E(법인단체) |
02-3705-8260 |
02-6919-2798 |
- 금요일/주말/공휴일에는 상담 업무가 진행되지 않습니다.
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